Factsheet samenwerking met inwoners: inzichten uit wetenschap en praktijk

17 augustus 2026, 08:21

Hoe zorgen we ervoor dat beleid, zorg en ondersteuning écht aansluiten bij wat mensen nodig hebben? Door inwoners vanaf het begin serieus te betrekken. Hun kennis, ervaringen en ideeën zijn onmisbaar om te begrijpen wat er speelt in een wijk en welke oplossingen daadwerkelijk werken.Onze nieuwe factsheet ‘Samenwerken met inwoners, cliënten, patiënten en burgers’ bundelt lessen uit wetenschappelijk onderzoek van de Health Campus Den Haag én uit de Haagse praktijk.

Een paar belangrijke inzichten:

• Werk relationeel. Vertrouwen en wederkerigheid vormen de basis.
• Werk wijkgericht. Ga naar de plekken waar mensen wonen, leven en elkaar ontmoeten.
• Zorg voor organisatorische inbedding. Inwonersparticipatie is geen eenmalig project, maar een structurele manier van werken.
• Maak ruimte voor verschillende stemmen. Niet iedereen wil of kan op dezelfde manier participeren.
• Wees duidelijk en transparant. Ook over wat wel én niet mogelijk is.

Samen leren

Samenwerken met inwoners vraagt tijd, aandacht en soms ook een andere manier van werken. Maar het levert veel op: beleid dat beter aansluit, meer draagvlak en sociale cohesie, effectievere inzet van middelen en uiteindelijk meer gezondheidswinst. Samen leren we hoe we de leefwereld van inwoners en de systeemwereld beter met elkaar kunnen verbinden, voor een gezond en gelukkig Den Haag.

Bekijk de Factsheet Samenwerken met inwoners, cliënten, patiënten en burgers.